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服務支持
以滿足客戶不斷演變的需求

本頁面列出了所有的報警(警告)和故障信息,包括可能的原因和糾正措施。

報警/故障代碼顯示在驅動器的控制鍵盤上(LED 版顯示形式為 E-XX)。報警或故障信息用來表示驅動器處于異常狀態。大多數的報警和故障可以使用本頁面內容的信息來識別和糾正。如果不能排除故障,請聯系我司代表處。

以下,報警和故障按照代碼進行排序。

25
OVER SPEED(超速故障)

可能原因

超速故障。


解決辦法

電機超速,檢查編碼器設置是否正確,檢查反饋是否反相成正反饋。

26
OPTCARD CHANGED(選件卡熱插拔)

可能原因

選件卡發生熱插拔。


解決辦法

不允許熱插拔選件卡,否則可能會引起驅動器受到永久性損傷。

27
RUNTIME LIMITTED(運行時間限制)

可能原因

運行時間受到限制。


解決辦法

聯系當地代理商。

28
PID FBK LOSS(PID 反饋斷線)

可能原因

PID 反饋斷線


解決辦法

檢查PID斷線檢測的設置是否正確,檢查外部是否發生斷線。

29
BR ERR(制動電阻異常)

可能原因

制動電阻阻值小于驅動器允許的阻值。


解決辦法

檢查制動電阻阻值是否合理。

30
BR OVERLOAD(制動電阻過載)

可能原因

再生制動電阻發生過載。


解決辦法

檢查制動電阻過載檢測設置是否正確,檢查電阻的功率是否合理。

31
BRAKE SLIP(抱閘打滑)

可能原因

抱閘檢查期間,電機發生滑動。


解決辦法

檢查抱閘是否需更換,檢查抱閘檢查設置是否正確。

32
BRAKE FLT(抱閘故障)

可能原因

抱閘打開前,啟動力矩無法到達。


解決辦法

檢查抱閘是否正常。

流程說明:服務流程-深圳庫馬克科技有限公司

1.產品在使用過程中出現故障或者用戶在調試產品參數時遇到疑問,用戶可撥打庫馬克統一服務熱線(400-619-2001)尋求服務:

2.客戶報修時需提供以下信息:現場聯系人姓名、公司名稱、聯系方式、機器型號、編號、故障現象;

3.庫馬克服務工程師接到客戶故障報修電話之后,通過電話溝通指導用戶并給予故障排除方案;

4.在電話溝通未解決問題的情況下,視故障機情況安排工程師供上門服務或通知客戶寄到指定維修點進行維修;

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